Круиз - это не просто возможность увидеть несколько стран за одну поездку, но еще и великолепный отдых на огромном плавучем курорте. Ведь ни один отель не может предложить Вам столько всевозможных услуг, как современный круизный лайнер.

Девиз круизного путешествия - "В круизе можно делать все, что угодно или просто ничего не делать!" Днем вас ждет огромный выбор экскурсий в каждом порту захода, а также великое множество развлечений на борту лайнера. Вечером - разнообразные развлекательные программы на лайнере, концерты, дискотеки и казино!

Вы еще никогда не отдыхали, получая столь многое за одну цену! На любом лайнере все питание организовано по системе круглосуточного обслуживания и все включено в стоимость круиза: рестораны, кафе "шведский стол", бары, доставка блюд в каюту, полночные буфеты и закуски. В стоимость вашего круиза включены также все развлекательные программы и спортивные мероприятия на борту и многое другое.

ВНИМАНИЕ! Во избежание возможного опоздания к отплытию лайнера из-за возможных задержек авиарейсов настоятельно рекомендуем до и после круизное размещение как минимум на 1-2 ночи в пунктах отправления / прибытия лайнера (в первую очередь, в порту отправления). 

ПОМНИТЕ! Лайнер не будет ожидать задержавшихся туристов ни минуты и отправится строго по расписанию!

Турист, отправляясь в морской  круиз, должен иметь при себе:

• Заграничный паспорт, в котором должны быть проставлены необходимые визы (советуем взять с собой ксерокопии первой страницы паспорта и виз - это здорово выручает в случае утери паспорта).

ВНИМАНИЕ! Для большинства круизов необходимы многократные визы.

• Ваучер (круизный билет) на круиз с указанием лайнера и датами начала и окончания круиза, с номером каюты и описанием маршрута.
• Ваучер на береговые экскурсии и другие услуги (если таковые заказаны и оплачены заранее).
• Ваучер на трансфер, если вы его заказывали.
• Медицинский страховой полис.
• Если Вы выезжаете с ребенком, обязательно иметь при себе свидетельство о рождении и разрешение на выезд от обоих родителей, если они не выезжают вместе с ребенком.

Качка

Размеры судна

Многие считают, что отдых на корабле, это отдых на ограниченном пространстве, которое можно обойти за пару часов. Но, это не так! Современный круизный корабль, можно смело сравнить не только с плавучей гостиницей, но и с плавучим курортом! Вы можете посетить Салон красоты, тренажёрный зал, солярий, финские и турецкие бани, несколько бассейнов (в том числе с закрывающейся, в случае непогоды крышей), джакузи, поиграть в теннис на настоящем теннисном корте, поесть или провести время в барах и ресторанах. К Вашим услугам театр, несколько маленьких театров для варьете, клубы, комната для игры в карты, клуб для любителей курить сигары, интернет кафе, казино, библиотека, магазины (бутики) беспошлинной торговли. Для детей - детские клубы (по возрасту), детский бассейн, игровые автоматы. Кроме того, на корабле Вы сможете найти - прачечную, фотосалон, офис обмена валюты, медицинский кабинет, а верующие могут помолиться в корабельной церкви.

И это далеко не полный перечень!!! Наши туристы жалуются, что за неделю пребывания в круизе они не успевали, обойти весь корабль и посетить все места отдыха и развлечений. Так что об ограниченности пространства говорить не приходится.

Досуг на борту

Некоторых туристы не решаются ехать в круиз из - за отсутствия знаний иностранных языков. Между тем - это не препятствие! Развлечься или просто интересно провести время на борту наших кораблей можно и не зная иностранных языков. Для остального мира незнание языков по видимому не является какой либо проблемой. На борту кораблей Вы можете встретить японцев, немцев, французов и жителей различных стран Латинской Америки, которые совсем не говорят ни на английском, ни на итальянском. Учитывая интернациональный состав публики, дирекция круиза весь свой сервис строит на этой основе, все указатели сделаны в виде пиктограмм, рисунками показывающие куда надо идти, что находится за той или иной дверью. Конкурсы и развлечения ориентированы на действия, а не на слова. Но, самое главное! Мы сделали всё, чтобы наши туристы не чувствовали себя обделёнными. На круизах с русскими группами есть русскоговорящий сотрудник, меню ресторана переведены на русский язык, ежедневно туристы получают специальный бюллетень, посвящённый событиям, происходящим на борту судна, по телевизору будут показываться фильмы на русском языке и эта "русская часть" постоянно будет развиваться и дополняться.

Анимация и вечерние шоу. Все спектакли и развлечения на борту носят интернациональный характер. Если это спектакль в театре, то это танцевальные номера, всемирно известные мелодии, выступления фокусника, жонглёров, артистов оригинального жанра (например, показ театра теней). В барах и клубах Вы можете послушать джаз, "живую" музыку, получить урок танцев и пр. Кроме того, к Вашим услугам - бассейны, зал тренажёров, салон красоты, интернет салон, игровые аппараты, сигарный клуб, карточная комната и пр. Два раза за круиз будет проводиться полуночный галла - ужин, где Вы сможете попробовать самые изысканные блюда, Вас пригласят на "капитанский приём", где Вас ожидает атмосфера настоящего изысканного бала.

Скучать не придётся!!

Бассейн

На лайнере как правило не бывает бассейнов с морской водой. Это делается в целях поддержания гигиены.

Публика на борту

Считается, что на борту круизных кораблей, путешествуют только миллионеры и богачи. Но и это не так! Публика на кораблях самая разнообразная, но их всех объединяет одна общая деталь - демократичность в одежде и поведении. Люди на круизах - отдыхают, поэтому и одеваются они, как это принято, в футболки и шорты, лёгкие сарафаны и купальники. Поведение туристов также весьма простое ведь на отдыхе все равны! Красиво и официально одеваться принято только на капитанский приём, который бывает только один раз за рейс. Этот приём организует капитан для участников круиза. Оркестр играет вальсы, кружатся красиво одетые пары, проводятся разные конкурсы, туристы могут сфотографироваться с капитаном. Словом, всё красиво и наверное это единственное место, где Вы сможете почувствовать себя в 19 веке! Вечерний костюм или платье Вы сможете взять на прокат, прямо на корабле.

Конечно же Вы можете и не участвовать в этом балу, а провести время в одном из баров или поиграть в казино, посмотреть театральное представление или просто побыть в своей каюте.

Так что, не стоит бояться публики на борту судна, потому что люди на борту такие же, как Вы!

Цены на борту

Ещё одно заблуждение. Многие думают, что раз корабль находится в море и у пассажиров нет возможности поискать возможность купить что либо подешевле, то и цены на борту будут очень дорогими. Наоборот! Любой корабль, находящийся в море - это зона беспошлинной торговли, этакий сплошной Duty free! Цены в магазинах, а это, как правило бутики, гораздо ниже, чем на берегу, разница может колебаться от десятков евро на простые товары и до нескольких тысяч на дорогие часы или ювелирные изделия. То же самое касается и вина или коктейлей в барах и ресторанах.

Фотографии стоят от 10 евро за фото, услуги Салона красоты - от 18 евро за процедуру (на берегу эта же процедура может стоить 30 и более евро), экскурсии - от 30 евро. Многие услуги на борту предоставляются бесплатно. Бесплатно туристы могут посещать сауны, бассейны, джакузи, тренажёрный зал, все спектакли, шоу. Бесплатны также библиотека, комната для игры в карты. Частично платными являются такие места, как гастрономический ресторан, где за резервацию столика надо заплатить 20 - 25 евро с человека, но вот еда уже - бесплатно! Бесплатно можно посетить и сигарную комнату, где можно купить сигары, если у Вас нет свои. Если же Вы пришли со своими сигарами, то Вы сможете провести незабываемый вечер, наслаждаясь великолепным коньяком, который обязательно предложат Вам к сигарам.

Русский сервис на борту

Непреодолимым препятствием для многих служит мысль о своём "одиночестве" на борту судна. Мол русских там нет, с кем мы будем общаться и как мы будем общаться, если иностранных языков не знаем? Прежде всего, об одиночестве. Если Вы едете в групповой тур и в вашей группе более 20 человек, то скучать в одиночестве Вам не придётся, ведь с вами едут другие туристы из стран СНГ. Для удобства наших туристов и для того, чтобы они не чувствовали себя одиноко, мы стремимся максимально "русифицировать" жизнь на кораблях! В круизах с русскими группами на постоянной основе работает русскоязычный сотрудник, задача, которого, помогать русским туристам, давать им советы, помогать в быту, собирать на экскурсии, словом быть всегда рядом с ними. Меню ресторана, будет переведено на русский язык, туристы будут ежедневно получать русскоязычный информационный листок о готовящихся на борту мероприятиях, в итальянских портах на борт будут поставляться русские газеты, бортовая спутниковая антенна будет принимать какую либо центральную телепрограмму, решается вопрос о транслировании видеофильмов на русском языке. И, конечно же, в каждом порту туристам будет предложены экскурсии на русском языке. Именно в наличие русского сервиса и состоит главное отличие круизов с русскими группами от существующих на российском туристическом рынке остальных круизных предложений.

Если же Вы едете не в групповой тур , то тут уж ничего не поделаешь, это индивидуальный тур! Русскоязычный сервис в портах стоянки судна Вы можете заказать у Вашего турагента.

Каюты на кораблях

Все каюты на всех кораблях как минимум оборудованы телевизором, телефоном, минисейфом, минибаром, феном (настенным или ручным), туалетом, душем и системой кондиционирования. Белье меняется по стандартам пятизвездночного отеля. Полотенца - по мере необходимости, которую определяете Вы сами (полотенце на полу - заменить, на сушилке - оставить). В ванной комнате есть необходимая косметика - мыло, шампунь, гель и шапочка для душа.

Каюты делятся на три основных типа - внутренние (без окон или иллюминаторов), внешние (с окном или иллюминатором, а также каюты с балконом) и сьюты. Все эти основные категории имеют два основных спальных места и одно или два дополнительных различных видов (см. следующий раздел). Обычно внешние каюты отличаются от внутренних кают только наличием окна/иллюминатора/балкона. Сьюты же всегда имеют окна или балконы и всегда больше по площади, чем стандартные каюты.

Внутренние и внешние каюты (за редким исключением - улучшенные каюты или одноместные) практически ничем не отличаются по комплектации и площади - только расположением на корабле (чем выше палубы, тем престижнее, а значит дороже).

Площадь внутренних кают колеблется от 14 до 18 кв. метров в зависимости от корабля.

Внешние каюты делятся на одноместные, с двумя кроватями, улучшенные и с балконом. Площадь внешних кают колеблется от 14 до 23 кв. м. Обратите внимание, что окна и иллюминаторы не открываются. Открываются только двери на балконы. Сьюты обычно имеют панорамные окна и/или балконы и располагаются на верхних палубах. Часто они комплектуются ванными с гидромассажем. Имейте в виду, что количество сьютов крайне ограничено.

Спальные места в каютах

Стандартно каюты комплектуются двумя односпальными кроватями. Но большинство из них могут быть трансформированы в двуспальные. Третий и четвертый взрослый пассажир в каюте проживает на дополнительных спальных местах. Дополнительные спальные места могут быть организованы одним из следующих способов:

• раскладная софа
• раскладное кресло
• раскладная кровать (на 2-м уровне)
• выдвижная кровать

В таблицах цен указана стоимость на размещение взрослых на 3-м и 4-м дополнительном спальном месте в каюте, при условии оплаты основных мест. Смотрите комплектацию кают на планах кораблей.

Цены на детей

Цены на детей, указанные в каталоге, применяются ко всем детям возрастом менее 18-ти лет и в сопровождении двух взрослых. Цена применима только к детям на дополнительных местах, проживающими в одной каюте с двумя взрослыми.

Средства связи на борту

Пассажиры могут использовать телефонную и факсимильную связь в радиорубке кораблей. Все корабли оборудованы спутниковой системой связи. Все звонки с корабля - платные. Телефонные аппараты находятся на главной палубе рядом со стойкой администрации. Телефонные карточки Вы можете приобрести на стойке администратора. Вблизи от берегов сотовая связь может быть неуверенной или отсутствовать. В открытом море сотовые телефоны не работают.

Во время стоянки судна в порту можно воспользоваться местными системами связи.

Стоимость международного телефонного звонка с борта лайнера в среднем составляет 15 долларов за 1 минуту.

Также на лайнере есть интернет - кафе. Wi-Fi есть практически везде, но к сожалению, мобильная связь доступна не всегда. В экстренных случаях у капитана есть возможность связаться с берегом.

Услуга пользования всемирной паутиной не бесплатна – примерно 40-50 центов за одну минуту, но если интернетом планируется пользоваться постоянно, что можно приобрести специальный пакет. Иными словами, чем больше вы будете пользоваться интернетом, тем в меньшую стоимость будет обходиться одна минута.

Валюта

На кораблях, на стойках информации оборудован офис обмена валюты. К обмену принимаются ограниченное количество валют, а также международные дорожные чеки. С операций взимается комиссионное вознаграждение. Единица валюты на борту у европейских круизов - Евро, у американских - USD.

Инвалиды

Особенности заболеваний и ухода должны быть обозначены в запросе на бронирование. Пассажиры, которым необходимы инвалидные коляски, должны иметь складные модели стандартных размеров при себе во время круиза. Также пассажиры-инвалиды должны сопровождаться человеком, способным помочь им в уходе. Размеры инвалидных колясок будут сообщены при бронировании. На всех кораблях есть специально оборудованные для инвалидов каюты. Особенности кают и обслуживания инвалидов будут разъяснены при бронировании. В портах, где высадка на берег производится на катерах, пассажиры, нуждающиеся в инвалидных креслах, не смогут сойти на берег.

В каюте

В каюте Вы найдете - перечень экскурсий, которые Вы можете заказать во время Вашего круиза и газету "Today", в которой напечатано приветствие от капитана корабля, а также информация о мероприятиях, проводимых на борту в день посадки. Также там приведена общая информация - прохождение иммиграционных формальностей, регистрация кредитных карт и т.п. Внимательно изучите эту газету - и вы сможете составить план ближайшего вечера. Так же на столике Вы найдете специальный набор прайслистов прачечной, салона красоты, план корабля и другие листовки. Изучите программу телевидения и функции телевизора и телефона. Ваша каюта оборудована сейфом - внимательно изучите инструкцию по пользованию и заприте в сейф документы и ценные вещи. Если Вас не устраивает вид кроватей - например, в каюте двуспальная кровать, а Вам необходимо две односпальных, или наоборот, попросите Вашего стюарда (служебная комната расположена неподалеку от вашей каюты) произвести необходимые действия.

Дети на борту. Развлечения для детей

Детские клубы

Для детей на борту всех кораблей действуют программы для разных возрастов - от 3-х до 6-ти, от 7-ми до 12-ти и от 13-ти до 17-ти лет. Программы действуют в полном объеме только во время высокого сезона на круизах Средиземного море. На маршрутах по Северной Европе они могут быть сокращены.

Питание на борту

В ресторанах на ужины питание проводится в две смены:

• первая смена: обед - 12.00; ужин - 19.30.
• вторая смена: обед - 13.30; ужин - 21.00.

Время питания может быть изменено в соответствии с программой круиза. Смотрите в ежедневной газете "Today" время ужинов и обедов.

При бронировании, пожалуйста, указывайте какая смена Вам предпочтительнее. Но, просим, иметь в виду, что мы не можем гарантировать это Вам, хотя обязательно учтем Ваше пожелание. Время питания и номер столика, который будет закреплен за Вами весь круиз, Вам сообщат на стойке администратора при посадке на корабль.

Во всех ресторанах на борту (кроме открытых) курить не разрешается.

Электричество

Все каюты на кораблях оборудованы стандартной электрической сетью 220/110 вольт. Из соображений безопасности мы рекомендуем использовать только электрические бритвы. Все кабины оборудованы фенами. Использовать утюги в каютах категорически запрещается.

Прачечная, глажение и химчистка

Лайнеры оборудованы прекрасной прачечной и химчисткой. Вам необходимо только заполнить бланк-заказ до 9.00 утра (он находится у Вас в каюте) и вместе с вещами в пластиковом пакете отдать стюарду. Ваш заказ будет выполнен в тот же день (50 % доплата за срочность) или на следующий день.  Прейскурант и пластиковый пакет для вещей находятся в ящике стола Вашей каюты. Также Вы можете самостоятельно погладить или постирать свои вещи. Прачечная (Laundromat) находится на  палубе. Глажение в каютах строго запрещено!

Медицинские услуги

На каждом корабле есть терапевт и медсестра, услуги которых доступны круглые сутки во время плавания. Часы работы медицинского кабинета публикуются в ежедневном информационном листке корабля. Корабль оснащен современным медицинским оборудованием и предоставляет ограниченных перечень медицинских услуг. Профессиональные медицинские услуги и предоставление аптечных услуг доступны по разумной цене. Медицинские услуги по устранению любых симптомов заболеваний доступны в клиническом кабинете. Если у Вас есть особые медицинские показания, пожалуйста, опишите их Вашему агенту при бронировании.

Почта

Если вы хотите отправить родным или знакомым сувенирную открытку с печатью корабля, то почтовые открытки продаются на информационной стойке. Если же Вы заинтересованы в скорейшем или своевременном приходе того или иного почтового сообщения, то мы рекомендуем, во избежание задержек в доставке почты, пользоваться почтовыми услугами на берегу во время стоянок.

Красота и здоровье

На борту лайнера имеются сауна, массажный центр и салон красоты. Услуги оказываются за дополнительную плату. Если Вы хотите воспользоваться этими услугами, мы рекомендуем заранее назначить время приема. Перечень процедур и цены на них, спрашивайте у своего турагента.

Фото- и видео-сервис

На каждом корабле работает специальная команда фотографов. Они занимаются фотографированием пассажиров на протяжении всего путешествия, начиная непосредственно с посадки. Опытные фотографы, оснащённые самой современной аппаратурой, постоянно снимают туристов, на всех мероприятиях, экскурсиях, проводят специальные фотосессии, на которых туристы могут сфотографироваться на фоне корабля, с капитаном, в ресторане за ужином или в самых красивых местах корабля. После фотографии выставляются в фотогалереях лайнера. Их покупать необязательно. Такая же практика используется и в случае с видеосъемкой – по окончанию круиза будут предложены DVD с фильмом о вашем путешествии. Этот фильм будет регулярно транслироваться по бортовому телевидению, поэтому всегда будет возможность оценить и приобрести в фотогалерее понравившийся материал.

Имейте в виду, что по Вашему желанию видеооператоры могут снять фильм, рассказывающий о Вашем путешествии. Стоимость такой услуги порядка 45 - 50 евро, за 45 минутный фильм. На большинстве кораблей в фотомагазине предоставляются услуги по проявлению пленок и печати фотографий.

Сейф

Во время круиза Вы можете хранить ценные вещи и документы в сейфе, расположенном в Вашей каюте. Замок сейфа запрограммирован на личную комбинацию и инструкции по программированию находятся в каюте. Дополнительные сейфы находятся на информационной стойке.

Экскурсии

Экскурсионная программа в портах захода не входит в стоимость круиза и оплачивается дополнительно. Гиды на этих экскурсиях, как правило, англо-, франко-, италоязычные. В круизах с русскими группами всем пассажирам будет предложена обширная экскурсионная программа на русском языке. Заказывать экскурсии рекомендуем в турагентстве при покупке круиза. На круизе заказать экскурсию на русском языке будет невозможно.

Заказ экскурсий на английском языке возможен в большинстве портов стоянок кораблей. Экскурсии обычно рассчитаны на минимальное количество 10-15 человек, в случае если количество заказанных мест меньше минимального, возможно объединение разноязычных групп, в связи, с чем англоязычный гид не всегда имеется в наличии. Оплата экскурсий производится по круизной карте. Дети младше 4 лет посещают экскурсии вместе со своими родителями бесплатно (без отдельного места в автобусе).

Правила выхода на берег и возврата на борт

При выходе с корабля Вы обязаны предъявить свою круизную карточку, представителю службы охраны. Офицер охраны регистрирует её, при помощи специального устройства, соединённого с компьютером портовой полиции. После этого Вы можете сойти на берег.

Возможен приём гостей на борту. При посадке на борт Ваши гости, должны будут предъявить свои документы, а Вы расписаться в специальной форме, подтверждая, что эти люди пришли в гости именно к Вам. Все расходы, на приём гостей должны нести Вы. Гости не могут расплатиться своей кредитной карточкой, так как, она не зарегистрирована корабельным расчётным центром и не будет принята в барах. За час до отправления корабля, гости должны покинуть судно.

По возвращению на корабль, Вы должны предъявить свою круизную карточку (Costa Card) и пройти через металлодетектор.

Если Вы отстали от корабля в одном из портов следования, Вам следует обратится в представительство компании или в уполномоченное агентство (см. раздел "Посадка на корабль").

Магазины

На борту имеются магазины беспошлинной торговли (DUTY FREE), где широко представлены товары всемирно известных фирм, сувениры с символикой круизной компании, табачные изделия, алкогольные напитки, одежда, парфюмерия и косметика, ювелирные изделия, медикаменты. Магазины на борту открыты только во время движения судна в соответствии с международными таможенными правилами. Корабль, плывущий в открытом море, зона экстерриториальная и поэтому продажа товаров налогами не облагается, так же как и в магазинах беспошлинной торговли в аэропортах. Когда лайнер стоит в порту они закрыты.

По традиции перед окончанием круиза самым последним закрывается магазин дорожных сумок и чемоданов…

Казино также работает только когда лайнер находится в нейтральных водах.

Пожалуйста, обратите внимание, что в целях безопасности всех гостей весь алкоголь, купленный в магазинах на борту, сохраняется на складе и будет доставлен в Вашу каюту в конце круиза.

Казино

На борту каждого корабля работает казино, в нём представлены: блэк - джек, рулетка, игровые аппараты, игра в кости. Во время стоянки казино не работает. В казино не допускаются лица моложе 18 лет. Это единственное место на корабле, где принимаются наличные деньги.

Курение на борту

Запрещается курение в каютах и на всех балконах кают.

Курение разрешено в специально отведённых местах на лайнере, расположенных в казино, ночном клубе, сигарном баре, в определенных частях открытых палуб. Во всех других помещениях круизного лайнера, в том числе в каютах и на балконах кают, курить запрещается.

Пожалуйста, обращайте внимание на знаки разрешающие курение. В барах это специальные столики, на которых есть пиктограмма с не перечёркнутой сигаретой. При заказе кают также необходимо указывать какую каюту хотят взять пассажиры для курящих или для не курящих.

Запрещается бросать сигаретные окурки за борт, так как они могут попасть внутрь лайнера и вызвать пожар. В случае пожара нажмите одну из красных кнопок пожарной тревоги, имеющихся на корабле.

В случае нарушения данных правил с Вашего корабельного счета будет списан штраф в размере от 70 евро за каждое нарушение.

Чаевые

Во всем мире чаевые являются  нормой, так как 90 % жалования обслуживающего персонала составляют именно чаевые. На бортах всех круизных компаниях также существует традиция, по окончанию круиза давать чаевые обслуживающему персоналу. Конверты для чаевых Вы найдёте в своей каюте, в дальнейшем Вам остаётся только вложить туда определённую сумму и отдать его тому или иному служащему или оставить на столике. Ниже приведён список служащих, которым принято давать чаевые, и определена ориентировочная сумма чаевых:

• стюард (горничная) - 1, 5 евро, с персоны в сутки
• официант - 2 евро, с персоны в сутки
• метрдотель - 1 евро, с персоны в сутки
• русскоязычный сопровождающий - 2 евро, с персоны в сутки

Итого: 46 евро с персоны за недельный круиз

Чаевые это не прихоть и вовсе не лишние деньги! Служащие круизных компаний заведомо получают небольшую зарплату, а чаевые вправе оставлять себе полностью, таким образом, они зависят от чаевых, что заставляет их повышать уровень своего сервиса и работать лучше. Давая чаевые служащим корабля, туристы дают оценку их работе и помогают получить достойный заработок. Служащие, в свою очередь, определяют какая нация жадная, а какая понимает их проблемы. Известны случаи, когда на судах одной известной круизной компании был объявлен байкот обслуживающим персоналом (причём всеми, даже теми, кто не получает чаевых) немецких туристов и повышенного внимания к англичанам. Формально у руководства компании не было поводов к увольнению, так как наряду с жалобами немцев у них были благодарности от англичан. Так что проиграли только жадные туристы. Теперь у немцев (и как ни странно у англичан тоже) чаевые входят в цену круиза.

Согласно международной круизной практике и для упрощения решения этого вопроса для клиентов, чаевые персоналу начисляются фиксированные на Вашу бортовую карту (сумма зависит от круизной компании). Они включаются в счёт автоматически на каждого взрослого и на ребенка и оплачиваются в конце круиза.

Также для удобства туристов чаевые в размере 10% или 15% включены во все счета из баров и на заказ вин в ресторанах.

Если Вы крайне недовольны обслуживанием на каком-то участке, либо в круизе вообще, 

При желании отблагодарить за другой сервис, Вы можете дополнительно внести некоторую сумму на счет. При недовольстве оказанным сервисом Вы можете отказать персоналу в чаевых, объяснив причину на Purser’s Desk. Но обычно для этого должны быть очень веские поводы, иначе отказ оплачивать чаевые считается не этичным.

Благодарность персоналу казино и Spa не регламентируется.

Размер чаевых обычно 8-12 $ в день (зависит от круизной компании и количества дней в круизе).

О чаевых подробнее

Окончание круиза. Высадка с корабля

Расчёт

Внимание!!! При итоговом расчёте рекомендуется иметь при себе все счета, выданные Вам во время круиза.

Утром, подойдите к стойке администратора и если нет никаких ошибок в итоговом счёте (это как правило), либо доплатите необходимую сумму к депозиту, либо получите сдачу, если платите наличными. При расчёте кредитной карточкой Вам необходимо подписать счёт, в дальнейшем деньги снимаются с Вашей карточки автоматически. Завершая расчёты, администратор снимает все долги и после этого Вы можете сойти с корабля. В противном случае Вас просто не выпустят на берег.

ВНИМАНИЕ! Не забудьте о получении паспорта по окончанию круиза!!!

Багаж

В последний вечер круиза Вы должны собрать свои чемоданы и наклеив на них ленточки (см. пункт "Посадка на борт корабля"), а на ленточки наклейки с номером каюты, выставить багаж в коридор не позднее часа ночи. Пожалуйста, не сдавайте в багаж, а оставьте в ручной клади: ценности, деньги, если необходимо - лекарства, фото и видео аппаратуру, документы и другие необходимые вещи. Свой багаж Вы получите на берегу, после того, как сойдёте с корабля.