Что делать, если при заполнении данных допущены ошибки в фамилии, имени пассажира?
Что делать, если при заполнении данных допущены ошибки в фамилии, имени пассажира?
Фамилия и имя пассажира несет информативный характер, поэтому незначительная ошибка допустима, но нежелательна.
Если фамилия введена неверно, рекомендуется вернуть билет и приобрести новый, для этого необходимо обратиться в нашу службу поддержки (билеты УКР ЖД можно вернуть только в кассах Ж/Д вокзалов Украины).
При приобретении Ж/Д билета в страны Евросоюза, необходимо указывать фамилию и имя только так, как они написаны в загранпаспорте.