Новогодние и рождественские ТУРЫ и КРУИЗЫ ! – Бронирование уже в полном разгаре. Не упустите! – И НОВОГОДНЯЯ СКАЗКА Вам гарантирована!

Словарь туристических терминов/абревиатуры


Авиабилет

Авиабилет — договор о перевозке между авиакомпанией и пассажиром, предоставляющий право на услуги авиационной пассажирской перевозки, в виде именного документа установленного образца. Билет является средством контроля и подлежит обязательной регистрации перед вылетом, после регистрации пассажир получает посадочный талон. Авиабилет выписывается турагентом (посредником Международной ассоциации воздушного транспорта) или напрямую в авиакомпании. 

  • MR/MRS - mister/mistress - взрослый/ая пассажир/ка с оплаченным отдельным местом в самолете, питанием и багажом;
  • CHD - child - ребенок до 12 лет с оплаченным отдельным местом в самолете, питанием и багажом;
  • INF - infant - ребенок до 2-х лет БЕЗ места в самолете, БЕЗ питания и БЕЗ багажа;
  • OW - one way - билет в одну сторону;
  • Y или N - перелет экономическим классом;
  • C или B - перелет бизнес-классом;
  • F - перелет первым классом;
  • SVO (обычно Москва SVO) - аэропорт Шереметьево; VKO (Москва VKO) - аэропорт Внуково, DME (Москва DME) - Домодедово. Аббревиатуры других аэропортов можно узнать на сайте World Airport Codes.

Ваучер

Ваучер (англ. voucher — «расписка, поручительство») — письменное свидетельство, квитанция, документ, подтверждающий получение товара, скидки на товар или услуги.

В туристической деятельности ваучер является документом, который устанавливает право туриста на получение услуг (трансфер, гостиница, питание и др.), входящих в состав оплаченного тура. Ваучер выдаётся туроператором туристам-индивидуалам или руководителю группы как подтверждение их права получить от принимающей фирмы перечисленные в нём услуги. По прибытии к месту назначения ваучер передается принимающей стороне.


Посадочный талон

Посадочный талон — документ, подтверждающий право пассажира на посадку в самолёт. Посадочный талон выдаётся на основании регистрации пассажира на рейс. Представляет собой прямоугольную карточку, на которой указываются фамилия пассажира, название перевозчика, номер рейса с двузначным кодом авиакомпании, дата, маршрут, номер места на борту, номер выхода на посадку, время вылета по расписанию, время окончания посадки. У посадочного талона справа имеется отрывной корешок, на котором дублируется основная информация с посадочного талона. На регистрации к корешку клеится багажная бирка для получения в аэропорту прибытия багажа, переданного к перевозке в грузовом отсеке самолёта.

На контроле непосредственно у выхода на посадку пассажир предъявляет посадочный талон (иногда по соображениям безопасности вместе с документом, удостоверяющим личность). После контроля пассажиру передаётся отрывной корешок посадочного талона.


Туроператор

Туроператор — оптовая туристическая фирма, занимающаяся разработкой туров, их рекламой и сбытом через сеть розничных турагентов.

Туристическое агентство

Туристическое агентство (Турагент) — розничная туристская фирма, занимающаяся реализацией туров населению, организуемых оптовыми туристическими фирмами, а также продажей потребителям отдельных туристических услуг (транспортных билетов, экскурсий и т.п.)

Фортуна

Отдых по системе «Фортуна» («Бинго», «Рулетка», «Expres») — довольно распространенная система отдыха, при которой заранее неизвестно название отеля. Отдых выбирается среди отелей определенной категории по цене, более низкой, чем самый дешевый отель в данной категории.
Как правило, название и местоположение отеля определяется принимающей стороной и становится известным туристу по прибытии. Выбираются даты тура, сроки, категория отеля, иногда — курорт или регион. Это самая простая, «классическая Фортуна».
Наша компания предлагает отдых по системе Фортуна только с надежными партнерами и в отелях (апартаментах) выше среднего уровня обслуживания!

Категории отелей (гостиниц)

Звёздная система отелей (гостиниц)

Стоимость и качество услуг гостиницы зависит от типа гостиницы. Благодаря туристическому буму последних десятилетий XX века стандарты качества обслуживания повсеместно существенно возросли. Для того, чтобы легче определить уровень гостиницы, была введена звёздная система классификации (от одной до пяти звёзд). В общих чертах такая классификация выглядит следующим образом:

  • Одна звезда - 1* (Cat D) — дешёвая гостиница с минимумом услуг (ежедневная уборка номеров не всегда в них входит). Все номера одного типа.
  • Две звезды - 2* (Cat C) — малобюджетная гостиница, также с минимумом услуг, но с обязательной ежедневной уборкой номеров. Один-два типа номеров.
  • Три звезды - 3* (Cat B) — гостиница среднего класса со стандартным набором услуг: ежедневная уборка номеров, санузел, телевизор, мини-бар или холодильник в каждом номере; на территории гостиницы имеются прачечная для постояльцев, бассейн, тренажёрный зал, бизнес-центр, место для предоставляемого гостиницей завтрака. Некоторые из этих услуг могут отсутствовать, в то же время могут быть другие. Наличие различных типов номеров (одноместные, двухкомнатные, для курящих, не курящих и так далее), а также наличие своей электрической подстанции на случай внепланового отключения света в городе.
  • Четыре звезды 4* (Cat A) — гостиница высокого класса, предоставляющие все вышеуказанные услуги, а также специальные (вроде спа, массажей, наличие нескольких баров и ресторанов, конференц-залов). Цены на номера в таких гостиницах значительно выше средних.
  • Пять звёзд 5* (Cat De Luxe) — гостиница класса люкс. Отличаются обширным набором услуг, особенно эксклюзивных (напр., наличие частного гольф-клуба, вертолётной площадки, многокомнатных апартаментов с прислугой). Гостю уделяется персональное внимание, способствующее учёту всех его пожеланий. Цены на проживание, равно как и на дополнительные услуги, в номерах в таких гостиницах весьма высоки. Как правило, в эту категорию стремятся попасть все известные мировые отельные бренды и курортные отели. Несмотря на различие систем под «пятизвёздочным отелем» всегда понимается гостиница наивысшего сервиса.

Некоторые гостиницы (например Бурдж-эль-Араб) претендуют на 6* или даже 7* звёзд, однако пока это не вошло в повсеместную гостиничную практику и является скорее маркетинговым ходом.

Кроме обычных отелей, существуют и другие виды постоялых домов:

  • HV — клубный отель (holiday village) - отель, состоящий из коттеджей или вилл, разбросанных по территории
  • HV2 — клубный отель 3-4 звезды
  • HV1 — клубный отель 3-4 звезды на первой линии пляжа

Классификация по типам

  • Пансионат

Пансионат (англ. Boarding House) — это свободная форма, характерная для зданий, которые при строительстве не планировались как гостиницы. Обычно это строение небольшой этажности, расположенное на тихой улице. Традиционный пансионат отличается небольшим количеством комнат, рассчитанных на проживание 10—20 человек (в редких случаях количество мест достигает 50). Чаще всего принадлежит одной семье или владелице, которая нанимает горничную или берёт себе компаньонку. В пансионах могут жить люди, которые по каким-либо причинам не хотят или не имеют возможности жить в собственном доме, квартире. Главное отличие пансионата от гостиницы — он, как правило, не попадает под категорию звездности и по определению не обязан соответствовать этим стандартам.

  • Полупансион

Полупансио́ном (англ. bed & breakfast) является небольшой частный дом, хозяева которого сдают несколько спален, а также обеспечивают завтраком. В большинстве случаев такие дома являются маленькими особняками с индивидуальной планировкой и услугами. Как правило, постояльцы проводят в таких домах лишь ночи, проводя день за пределами дома. Цены в полупансионах разнятся: они могут быть и достаточно высокие (на уровне 4-звёздочной гостиницы), могут быть и умеренные, особенно если они являются широкой повсеместной практикой в данной местности (напр. Германия).

  • Мотель

Моте́ль (англ. motel, от motor hotel) — гостиница (обычно небольшая; расположена возле автострад), ориентированная на постояльцев, путешествующих на собственном автотранспорте, вход в номера которой осуществляется с улицы (с места парковки автомобиля). Как правило, мотели имеют всего один или два этажа, количество дополнительных услуг и типов номеров минимально, что соответствует низкой стоимости проживания. Для многих людей, особенно постоянно находящихся в разъездах на своих автомобилях, мотели удобны отсутствием долгих регистрационных формальностей, возможностью иметь свою машину на виду; прямой доступ с улицы в номер также является преимуществом для инвалидов. К недостаткам мотелей относится их низкий уровень безопасности, а также минимальное обслуживание.

  • Мини-гостиница

Данный термин, как и гостиницы такого типа, очень распространен в Санкт-Петербурге. Легкость появления мини-гостиниц обусловлена наличием в прошлом большого количества коммунальных квартир в центре города. Такие квартиры имели общую площадь от 120 до 600 кв. метров (самый часто встречающийся формат от 200 до 300 метров). Такие размеры позволяют создать порядка 6-10 номеров со всеми удобствами; с маленькой кухней-кафе и ресепшеном. В таких гостиницах есть обслуживающий персонал, работающий 24 часа (администратор + горничная).

Разновидностью мини-гостиниц можно считать Bed and breakfast.

  • Хостел

Хо́стел — это гостиница, предоставляющая путешественникам на короткий срок жильё, — как правило, спальное место в общем номере без дополнительных удобств (часто для молодёжи и студентов, привокзальные гостиницы для проезжающих). В таких номерах одновременно проживают несколько посторонних людей, что сближает хостелы с общежитиями. Хостелы востребованы любителями недорогих путешествий, поэтому они ориентируются главным образом на материально стеснённую молодёжь. К недостаткам хостелов относятся необходимость совместного проживания с незнакомыми людьми, опасность краж.

  • Специализированные гостиницы

Помимо обычных гостиниц, расположенных вдоль наиболее оживлённых магистралей, а также рядом с туристическими достопримечательностями, существуют более специализированные: курортные (расположены на пляжах, близ природных аттракционов); бизнес-отели (расположены в центре крупных деловых городов, с обязательным наличием многофункциональных конференц-залов, апартаментов класса «люкс»), SPA; отели-казино и др.
Во многих странах распространены также так называемые gay-friendly — гостиницы, предоставляющие услуги для отдыха сексуальных меньшинств, где клиенты нетрадиционной ориентации могут спокойно отдыхать, не боясь гомофобных реакций со стороны других клиентов или персонала.
В России также есть так называемые ведомственные гостиницы, которые прикреплены к различным правительственным и муниципальным структурам, а также к крупным предприятиям и компаниям, для расселения командированных.

  • Экзотические гостиницы

В Японии существуют капсульные отели, площадь «номеров» в которых не превышает нескольких квадратных метров.
В арктических регионах можно найти «ледовые гостиницы», построенные изо льда и снега.
В Дубае и США существуют подводные отели.

  • Апарт-отели

Созданы по принципу квартир (апартаментов), но при этом нет необходимости заключать договор с владельцем на определенный срок, а постоялец может выписаться практически в любой момент. Система бронирования стандартна, как и в других отелях. По степени комфорта апарт-отели можно сравнить с домашними условиями, а цены в них гораздо ниже традиционных гостиниц. Всемирно известные бренды апарт-отелей: MaMasion, Staybridge Suites, Adagio.


Типы размещения / Классификация номеров в отелях

A

  • ADL (adult) – взрослый. В зависимости от отеля, ADL считается человеком в возрасте от 12 или 14 лет.
  • Andaman room / cottage - стандартный номер или коттедж
  • Apartment - номера, приближенные к виду современных квартир, как правило, состоят из двух и более комнатных отделов. К апартаментам также относят одну крупную комнату, разделённую на спальню и гостиную.

B

  • BG - бунгало
  • New Bungalow
  • Back black - наименование корпуса
  • Balcony, Balcony room - номер с балконом
  • Beach view, Beach Front - номер с видом на пляж
  • BUSINESS — большой номер, состоит из гостиной и спальни, с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы
  • 1 Bedroom - апартаменты с одной спальней
  • 1 Bedroom suite - апартаменты с одной спальней
  • 2 Bedroom - апартаменты с двумя спальнями

C

  • Cabana - пристройка к основному зданию
  • Category A - номер с двумя комнатами
  • Category B - семейный номер (от 3-х человек)
  • Category C - малый номер с двумя комнатами
  • Category D - номер с одной комнатой
  • Category E - семейный номер (только на 3-х человек)
  • Classic Suite - старое название Junior Suite
  • Club Room – Клубный номер
  • CHD (child) — ребенок. Обозначение проживания ребенка младше 12 (14) лет. В разных отелях трактуют возраст CHD так: от 0 до 6 лет, от 0 до 12 (или 14) лет. В том или ином случае проживание для CHD может быть как бесплатным, так и платным со скидкой.
  • Chale - пристройка к основному зданию
  • City view - вид на город
  • Connected rooms - расположенные рядом номера, имеющие дверь из одного в другой
  • Сorner room - угловая комната
  • Cottage - коттедж

D

  • DUS - double use single - двухместный номер для одноместного использования.
  • DBL — (double room) двухместный номер либо с одной большой двуспальной кроватью, либо с двумя сдвинутыми односпальными кроватями (вариант DBL twin). Чаще всего, номер DBL room является стандартным однокомнатным типовым номером в отеле. В отличие от SNGL, DBL room имеет большую площадь и улучшенный интерьер.
  • DBL+INF – означает заселение 2 взрослых и 1 ребенка до 2 лет. Размещение в номере DBL с двуспальной кроватью и дополнительной детской кроваткой. То же самое, что 2ADL+INF.
  • DBL+CHD — двухместный номер с ребенком. Проживание будет в номере DBL, в котором кроме большой двуспальной кровати, дополнительно устанавливается одна детская кровать. В зависимости от отеля, в варианте DBL+CHD ребенок может проживать бесплатно, либо с существенной скидкой. То же самое, что 2ADL+CHD.
  • DBL+EXB — означает, что размещение будет в двухместном номере DBL, плюс установлена дополнительная кровать EXB для взрослого. Взрослым считается человек старше 12 или, в некоторых случаях, старше 14 лет. DBL+EXB довольно распространенный тип проживания, встречающийся даже в дорогих отелях. То же самое, что 2ADL+EXB.
  • DBL+2CHD — двухместный номер и 2 ребенка. Фактически такой же что и DBL+CHD, но детских кроватей для гостей, которым еще не исполнилось 12 (14) лет, будет установлено уже две. Означает то же самое, что 2ADL+2CHD.
  • DBL+EXB+CHD — двухместный номер DBL + дополнительная кровать для взрослого EXB + кровать для ребенка CHD. Это номер DBL, в котором могут проживать четыре человека, 3 взрослых и один ребенок до 12 (14) лет. Достаточно редкий тип заселения в отелях. То же самое, что 3ADL+1CHD.
  • DBL+EXB (double plus extra bed) - стоимость стандартного двухместного номера для размещения трех взрослых (один взрослый размещается на доп. кровати)
  • DBL SUITE или DBL SUITE+EXB — номер повышенной комфортности и улучшенной планировки, состоит, как правило, не менее чем из двух комнат. Идеален для размещения DBL+EXB или DBL+2CHD
  • DE LUXE — двухместный однокомнатный номер большого размера повышенной комфортности, с более дорогой обстановкой
  • De luxe Pool view - номер de luxe с видом на бассейн
  • Deluxe Chalet - номер deluxe в шалле
  • Deluxe Garden View - номер de luxe с видом на сад
  • Deluxe Ocean - номер de luxe с видом на море
  • Deluxe Sala Garden view - deluxe с видом на сад, sala - 2 матраца на подиуме рядом с балконом
  • Deluxe Sala Sea view - номер deluxe с видом на море, sala - 2 матраца на подиуме рядом с балконом
  • Deluxe Sea front - номер de luxe с видом на море
  • Deluxe Sea view - номер de luxe с видом на море
  • Deluxe Villa - номер deluxe в вилле
  • Dune room - бунгало на втором плане
  • Dune view - вид на песок, дюны
  • DUPLEX — двухуровневый, двухэтажный номер

E

  • EXB (extra bed) – дополнительная кровать для взрослого (старше 12 лет). Такое обозначение дается номерам, в которых установлено или может быть установлено еще одно дополнительное спальное место, именуемое EXB. В этом случае обозначение будет таким: DBL+EXB. В стандартном номере предоставляется только ОДНА доп. кровать.
  • Evason room - стандартный номер
  • Evason studio room - студия
  • Ex. Suite, suite senior - suite с двумя спальнями
  • Executive - номер повышенной комфортности

F

  • FAMILY ROOM — семейный номер (2- или 3-комнатный)
  • FAMILY ROOM DBL или в варианте DBL+EXB или DBL+2CHD — представляет собой семейный номер из одной или нескольких комнат. Часто Family room делается посредством объединения двух соседних стандартных номеров, между которыми есть дверь. Удобно для проживания семьей.
  • Family suite - семейный номер больше стандартного (или двухкомнатный номер)
  • Front - 1 береговая линия
  • Front block - наименование корпуса

G

  • Garden Bungalow - бунгало с видом на сад
  • Garden view - вид на сад
  • Golf View - вид на гольф-поле

H

  • Hillside - номер в корпусе "Hillside"
  • Honeymoon room - номер для молодожёнов

I

  • INSIDE VIEW - вид на внутреннюю часть отеля
  • INF (infant) — ребенок 0-2 лет. Нередко отдельной категории INF в отелях не бывает, детям от 0 до 2 лет могут отнести к типу CHD — 0 до 12 лет.

J

  • Jacuzzi villa - вилла с джакузи
  • JUNIOR SUITE (Полулюкс) - двухместный однокомнатный номер большого размера c улучшенной планировкой

K

  • Kervansaray - номер в корпусе "Kervansaray"

L

  • Lagoon room - в основном корпусе с видом на бассейн
  • Land view - вид на окрестности

M

  • MAIN BUILDING — комната, расположенная в главном здании - основное здание
  • Mini-suite - номер улучшенной категории (лучше, чем Superior)
  • Mountain view - вид на горы

O

  • Ocean view - номер с видом на океан
  • Ocean / poolside Villa - вилла с видом на море или на бассейн

P

  • Park view - вид на парк
  • Pavilion - номер в копусе "Pavilion"
  • Pool view - вид на бассейн
  • President - самые роскошные номера отеля, состоят из нескольких спален, кабинета, двух или трёх туалетов.
  • President Apartment - пентхаусы и прочие подобные номера класса люкс обеспечиваются максимальным ассортиментом услуг, включая полный бар, личную прислугу, индивидуально приготовленный обед и т. п.

R

  • ROH - без уточнения размещения, на усмотрение администрации отеля, любой номер.
  • Room - размещение в однокомнатном номере
  • Royal Room - «Королевский» номер

S

 
  • STANDART, STD — стандартный номер
  • Standart / Bungalow - стандартный номер или бунгало
  • Standart / New Bungalow - стандартный номер или новое бунгало
  • Standart Garden view - стандартный номер с видом на сад
  • Standart Main Building - стандартный номер в основном здании
  • STUDIO, студия — однокомнатный номер, больше стандартного
  • SNGL (single) размещение в одноместном номере. Небольшой номер для одного человека с односпальной кроватью. Номер SNGL характеризуется малыми размерами и аскетичной обстановкой. Номеров SNGL в отелях или мало или нет совсем. При бронировании SNGL, в отелях обычно заселяют в стандартный номер DBL (double).

* Важное примечание — при размещении SNGL, отели не редко предоставляют более крупный по размерам стандартный номер DBL (double). В этом случае размещение SNGL+CHD и SGL+2CHD весьма комфортно.

  • SNGL+INF – означает заселение 1 взрослого и 1 ребенка до 2 лет. Размещение в номере SNGL с односпальной кроватью и дополнительной детской кроваткой. Во многих отелях, в варианте SNGL+INF ребенок до 2-х лет может проживать бесплатно. То же самое, что 1ADL+INF.
  • SNGL+CHD (single plus child) — 1 взрослый + ребенок до 12 (14) лет. SNGL+CHD означает, что размещение будет в одноместном номере SNGL, плюс установлена дополнительная кровать для ребенка. То же самое, что 1ADL+1CHD.
  • SGL+2CHD (single plus 2 child) — размещение 1 взрослый + 2 ребенка до 12 (14) лет. Редкий тип заселения — не многие номера SNGL смогут вместить две дополнительные кровати, но бывают исключения. То же самое, что 1ADL+2CHD.
  • Sea view, SV, Sea Front, Hotel Sea - номер с видом на море
  • SSV (Side Sea view) - номер с боковым видом на море
  • Single Room Land View - одноместный номер без вида на море
  • Sport-Area - номер в корпусе "Sport-Area"
  • SUITE (Сьют, Люкс) — номер улучшенной планировки и категории, комната большего размера, чем стандартная, с мебелью и оборудованием высокого качества
  • SUPERIOR — номер повышенной комфортности
  • SUPERIOR room DBL или DBL+EXB — улучшенный номер с увеличенным метражом комнаты, иногда с дополнительным раскладывающимся диваном, что позволяет с удобством разместиться 3 взрослым (2+1AD).
  • Superior - комната большего размера, чем стандартная
  • Superior / Garden Villa - номер superior или villa с видом на сад
  • Superior Chalet - шале повышенной комфортабельности
  • Superior Garden room - номер superior с видом на сад
  • Superior Lake view - номер superior с видом на озеро
  • Superior Ocean front - номер superior с видом на море
  • Superior Sea View - номер superior с видом на море
  • Superior Sea View from balcony - номер superior с видом на море с балкона
  • Superior garden view - номер superior с видом на сад
  • Superior/ Main Building - комната большего размера в главном здании

T

  • Terrace - номер в копусе "Terrace"
  • TRPL (triple) – трехместный номер. Обычно, при размещении TRPL, будет предоставлен однокомнатный номер с двуспальной кроватью и одной односпальной (EXB — extra bed), либо три отдельно стоящие односпальные кровати. При заселении TRPL чаще всего будет предоставлен номер размера DBL или больше.
  • TRPL+2CHD — трехместный номер с двумя установленными кроватями для детей до 12 (14) лет. Очень редкий тип заселения по причине сложности размещения такого количества гостей в номере TRPL. Такое заселение характерно для больших номеров Family room. То же самое, что 3ADL+2CHD.
  • Type 1 - номер с двумя комнатами, вид на сад
  • Type 2 - номер с двумя комнатами, вид на море
  • Type 3 - номер размером больше стандартного, вид на море
  • Type 4 - семейный номер, вид на море
  • TWIN (twin) двухместный номер с двумя раздельными кроватями. Фактически такой же номер, как DBL, чаще всего размещение TWIN осуществляется в стандартном однокомнатном номером в отеле, но в таком номере односпальные кровати стоят раздельно

Q

  • QDPL (quadruple) — четырехместный номер. Номер QDPL представляет собой одну комнату, а которой размещено 4 кровати. В QDPL это могут быть варианты из одной двуспальной и двух односпальных, из двух соединенных односпальных или четырех отдельных односпальных кроватей. Нередко номера QDPL такие же, как DBL и TWIN, но нередко более крупные.
  • QDPL+1CHD — четырехместный номер с дополнительной кроватью для ребенка до 12 (14) лет. В дорогих отелях такие номера, как правило, не предусмотрены. Для такого расселения в отелях необходимо бронировать семейный номер Family room или Family suite.

V

  • VILLA — бунгало
  • VILLAGE - бунгало
  • Villa garden view - Villa с видом на сад

* В зависимости от стран терминология может отличаться. Более точное описание любого номера и типа размещения нужно обязательно смотреть на сайте отеля.


Пансион:

  • RO - room only - размещение без питания;
  • BB - bed & breakfast - только завтрак;
  • HB - half board - полупансион: завтрак и ужин (шведский стол), бесплатно чай, кофе, вода на завтрак;
  • HB+ half board plus - полупансион: завтрак и ужин (шведский стол), плюс алкогольные и безалкогольные напитки местного производства во время приёма пищи;
  • FB - full board - полный пансион: завтрак, обед и ужин (шведский стол);
  • FB+ (EFB) - full board plus (extra full board) - полный пансион: завтрак, обед и ужин (шведский стол), плюс напитки (в ряде отелей пиво и вино) во время приема пищи;
  • AI - all inclusive - "все включено" - система обслуживания в отелях, при которой питание, напитки (местного производства) и многие виды услуг включены в стоимость проживания;
  • UAI (Ultra All inclusive) = SAI (Superior All inclusive) = SAIVIPS (Superior All Inclusive VIP Service) = NWI (New Wave Inclusive) = MAI (Mega All Inclusive) = AEAI (All exclusive All inclusive) = DLAI (Deluxe All Inclusive) = MSAI (Maximum System All Inclusive) = VIPAI (VIP CLASS All inclusive) - All inclusive плюс импортные спиртные напитки и дополнительные услуги по усмотрению администрации;
  • HCAI - High class all Inclusive - все бесплатно, кроме магазинов, телефона, врача, парикмахерской, некоторых водных видов спорта и подводного плавания;

В отеле:

  • WiFi - Wireless Fidelity - беспроводной доступ в Интернет;
  • LAN - Local Area Network - доступ в Интернет через локальную сеть;
  • АОН (на телефонном аппарате) - автоматический определитель номера;
  • IDE-телефон (преимущественно в отелях Таиланда), тж. IDB-телефон - телефонный аппарат с АОНом и цифровым автоответчиком;
  • IDD-телефон - International Direct Dialling - телефон с возможностью прямого набора международного номера (а не через оператора на ресепшен отеля);
  • LCD (обычно о телевизоре) - Liquid Crystal Display - плоский жидкокристаллический экран, также плазменная панель.

Валюта:

  • RUB - российский рубль,
  • USD ($) - доллар США,
  • EUR (€) - евро,
  • TRY - турецкая лира,
  • EGP - египетский фунт,
  • THB - тайский бат,
  • CUP - кубинский песо,
  • DOP - песо Доминиканской республики,
  • AED - дирхам ОАЭ.

Duty free

Магазин беспошлинной торговли (дьюти-фри шоп, англ. duty free shop) — магазины, продающие товары по цене, не включающей некоторые виды акцизов, пошлин, а также НДС при условии, что эти товары будут вывезены из страны. Располагаются преимущественно в пунктах пропуска через государственную границу (в том числе в портах, аэропортах, вокзалах). Типичный ассортимент — спиртные напитки, табачные изделия, парфюмерия, реже бижутерия, ювелирные изделия, мобильные телефоны, часы, кондитерские изделия. Специально для магазинов беспошлинной торговли алкоголь выпускается в литровых бутылках, в то время как в обычных магазинах используются бутылки объёмом 0,7 литра.

По данным Всемирной ассоциации Tax Free (Tax Free World Association, TWFA), в 2011 году общий объём беспошлинной торговли в мире составил $46 млрд, из них 35% пришлось на Азиатско-Тихоокеанский регион, 34% на Европу и 23% на Северную и Южную Америку. Из проданных товаров 31% составили парфюмерия и косметика, 17% — алкоголь[1].


В отеле

  • чек-ин - check-in - заселение в отель.
  • чек-аут - check-out - выписка из отеля, расчетный час. Во всех отелях - 12.00. К этому времени необходимо освободить номер, оплатить дополнительные услуги. Действие программы "Все включено" заканчивается также в 12.00. Продление пребывания в отеле возможно за дополнительную плату.
  • ресепшн (ресепшен, рецепшн) - reception - стойка администратора в отеле. Кроме оформления вселения-выселения, на ресепшн возможно также заказать экскурсию, столик в ресторане, услуги спа-центра, няни, воспользоваться сейфом и т.д.
  • standard room - стандартный номер в отеле, состоящий из спальни и совмещенного санузла.
  • suite (свит) - номер, состоящий из нескольких комнат.
  • вилла, бунгало, шале - villa, bungalow, chalet - виды коттеджей.
  • патио - patio - внутренний дворик в испано-мавританской архитектуре.
  • sea view (часто не переводится) - вид на море.
  • twin bed - две одинаковые кровати, обычно в номере standard или family. Могут быть сдвинуты или разделены тумбочкой.
  • french bed - двуспальная кровать ("французская"), по европейским стандартам 140-160 см в ширину.
  • king-size bed - трехспальная кровать (180-200 см в ширину). Иногда кровать 160-180 см в ширину называется queen size.
  • батлер - butler - дворецкий (в отелях и номерах категории VIP).
  • room service (обычно не переводится) - доставка в номер. Как правило, производится за дополнительную плату.
  • turn down service - заправка кроватей (дополнительная услуга в номерах категории VIP).
  • baby cot (часто не переводится) - дополнительная детская кроватка в номер.
  • индивидуальный кондиционер - режим и время работы устанавливается туристом по желанию, обычно с помощью пульта дистанционного управления.
  • центральный кондиционер - управляется централизованно, время работы устанавливается администрацией отеля в зависимости от погоды, времени года и т.д. Как правило, турист может включить-выключить центральный кондиционер, а также установить нужную температуру с помощью пульта управления на стене, но иногда встречаются конструкции без возможности индивидуальной настройки.

Игры, развлечения, спорт

  • анимация - animation - развлекательные программы в отелях, которые проводятся профессиональными "массовиками-затейниками". Обычно это игры на свежем воздухе, спортивные мероприятия, шутливые соревнования, уроки танцев и др. Анимация бывает дневная и вечерняя, взрослая и детская. Проводится на нескольких языках, в крупных отелях есть анимация на русском языке.
  • бочча (иногда бочче) - boccia - игра, зародившаяся еще в Древней Греции. В современное время в нее играют от 2 до 6 игроков, которые делятся на 2 команды. У каждой — свой цвет мячей. Белый называется целью и укладывается у самого края поля. Игрок любым доступным ему способом старается кинуть тяжелый кожаный шар так, чтобы он ближе лег к цели. И так до последнего броска. После этого подсчитываются очки. Выигрывает та команда, которая больше сгруппирует своих метательных орудий возле цели. Подробнее можно почитать здесь.
    На боччу похожи также французский петанк и английский лаун-боулинг.
  • дартс, дротики - darts - игра на меткость, в которой требуется метать короткие оперенные дротики в мишень на стене.
  • сквош - squash - близкий родственник тенниса, только вместо сетки - глухая стена. Два игрока поочередно отбивают ракетками мяч в стену, стараясь, чтобы соперник не мог парировать удар.
  • снукер - snooker - разновидность игры на бильярде (так же как пул и "пирамида").
  • квадроцикл - quad bike - небольшой четырехколесный мотоцикл повышенной проходимости и устойчивости. Используется для спорта и отдыха. Другие названия: ATV (All Terrain Vehicle, транспортное средство для езды по бездорожью), мотовездеход, мини-вездеход.
  • "банан" - banana - катание на большой надувной лодке в форме банана, привязанной к катеру. Участники катания садятся на "банан" верхом.
  • гамбургер - hamburger - катание на большом надувном колесе, привязанном к катеру.
  • снорклинг (сноркеллинг) - snorkeling - подводное плавание с маской и трубкой.
  • дайвинг - diving - погружение с аквалангом. "Меккой" дайверов считается Египет, Красное море, изобилующее кораллами и редкими видами рыб.
  • рафтинг - rafting - сплав по рекам, вид активного отдыха и экстремальный вид спорта. Несмотря на то, что термин происходит от англ. raft - плот, рафтингом часто называется сплав на байдарках, каноэ, катамаранах, надувных резиновых лодках и др.
  • каяк - kayak - то же, что и байдарка: узкая легкая и маневренная спортивная лодка, закрытая сверху, с двухлопастным (двусторонним) веслом. Спортивные каяки вмещают до 4 гребцов, а каяки для отдыха и туризма - как правило, одного или двух, редко трех. Часто каяком называется одноместная цельная лодка, а байдаркой - двухместная, сборная, на каркасе из дерева и металла, обтянутая водонепроницаемым материалом.
  • каноэ - canoe - узкая и легкая спортивная лодка; от каяка отличается тем, что не закрыта сверху, и гребля осуществляется веслом с одной лопастью попеременно с левого и правого борта.
  • аквааэробика - aquagym - выполнение различных упражнений в воде под музыку с элементами плавания, гимнастики, растяжки и силовых упражнений. Так как вода в 700 раз плотнее воздуха, нагрузка на мышцы получается выше, чем при обычной аэробике; кроме того, температура воды в бассейне ниже, что позволяет сжигать больше калорий. Аквааэробика стимулирует циркуляцию кров и лимфы, укрепляет дыхательную систему, активизирует обмен веществ.
  • тайский бокс (тай-бо) - вид национального боевого искусства Таиланда, включающий энергичные удары ногами и руками. Элементы тай-бо эффективно используются в фитнесе, позволяя сжигать калории и тренировать мышцы ног, рук, груди, плечевого пояса, бедер.
  • пилатес - pilates - гимнастика, разработанная д-ром Й.Пилатесом. Включает элементы йоги, восточных боевых искусств, медитации, растяжку, управжнения на гибкость, равновесие и др. В отличие от традиционных методик аэробики и фитнеса, упражнения в пилатесе выполняются медленно, сосредоточенно, без напряжения, со спокойным ровным дыханием. Нагрузка направлена в первую очередь на глубоко расположенные, некрупные, слабые группы мышц. Пилатес подходит для начинающих, для людей с избыточным весом, для тех, кто перенес травмы опорно-двигательного аппарата.

Для здоровья

  • бальнеотерапия (спа-терапия) - balneotherapy - терапия с помощью воды: горячие, холодные, грязевые или минеральные ванны, ванны с ароматическими маслами и травами, души, джакузи, различные виды гидромассажа для релаксации, стимуляции, похудения, лечения и др. Термин "бальнеотерапия" все чаще применяется не только для ванн, но и для прочих видов терапии водой, например, принятия внутрь на минеральных источниках.
  • талассотерапия - thalassotherapy - подвид бальнеотерапии, терапия с использованием морской воды и водорослей (от греческого thalassos - море). Это могут быть ванны с морской водой или илом, обертывание с морскими водорослями (algae), ингаляции парами морской воды и др.
  • СПА-центр - SPA-center (встречается spa, SpA, Spa) - медико-косметологический центр, в котором проводится бальнеотерапия (процедуры с использованием воды), а также прочие косметические и лечебные процедуры (уход за кожей лица и тела, массаж, депиляция, маски, обертывание и пр.). От названия бельгийского города-курорта Спа, прославленного своими горячими минеральными источниками. SPA можно расшифровать, как сокращение от латинских фраз "Salus Per Aquam" или "Sanitas Per Aquam" - "здоровье через воду". Во многих отелях Турции, в некоторых отелях Египта и Испании есть свои спа-центры, предлагающие обширный спектр услуг.
  • шиацу (шиатцу, шиатсу) - shiatsu - японский метод массажа, надавливание пальцами или ладонью на определенные участки тела.
  • абианга - abhyanga - также называется аюрведический массаж: метод массажа, основанный на традициях "Аюрведы" - древнеиндийского трактата о поддержании здоровья, разработанного более 5 тысяч лет назад. Массаж "абианга" проводится обычно двумя массажистами, с использованием определенных масел и трав, и служит для поддержания гармонии между телом и духом человека.
  • тайский массаж - thai massage - традиционный массаж Таиланда. По-тайски называется nuat phaen boran. Особенность этого метода в том, что массажист активно использует не только свои руки, но также предплечья, локти, ступни - например, ходит по спине пациента.
  • лифтинг - lifting - косметическая, массажная или хирургическая процедура подтяжки кожи (в основном на лице), для избавления от морщин, обвисания.
  • пилинг - peeling - процедура отшелушивания отмерших клеток с поверхности кожи. Делает кожу гладкой, ровной и блестящей. Для пилинга используются твердые частицы (песка, соли, скорлупы орехов и др.), а также препараты с фруктовыми кислотами.
  • лимфодренаж - процедура коррекции фигуры и лечения целлюлита, активизирующая обмен веществ в жировых клетках кожи. Лимфодренаж позволяет снять усталость, способствует расслаблению мышц, повышению эластичности кожи, улучшению цвета лица, устранению отеков и разглаживанию морщин. Терапевт воздействует на лимфатическую систему медленными и регулярными движениями по всему телу. Круговые движения чередуются с глубоким давлением. Процедура вызывает отток избыточной жидкости и токсинов по лимфатическим сосудам.
  • хаммам (хамам) - hamam - турецкая баня. Типичный хаммам состоит из трех помещений - теплой комнаты, с которой гость начинает посещение бани, горячей (парной) и холодно

Турпакет

Турпакет — заранее подготовленный тур, охватывающий основные элементы отдыха: транспорт, размещение, экскурсии и др. услуги.

Чартер

Чартер — договор между владельцами транспортного средства (теплохода, самолета, автобуса и т.п.) и фрахтователем (нанимателем) на аренду всего транспортного средства или его части на определенный рейс или срок.

Шведский стол

Шведский стол (буфет) — способ подачи пищи, при котором множество блюд выставляются рядом, и еда разбирается по тарелкам самими гостями (например, на фуршете). Во многих странах подобный способ обслуживания называется буфетным. Название шведский стол используется в русском и нескольких других языках (например, белорусском: шведскі стол, украинском: шведський стіл, польском: szwedzki stół, венгерском: svédasztal, хорватском: švedski stol).

Шведский стол — скандинавская традиция, принятая со временем во всём мире. Её история уходит корнями в далёкое прошлое. Столетия назад скандинавы делали заготовки впрок из продуктов длительного хранения — солёной рыбы, корнеплодов и овощей, копчёного мяса. Когда приезжали гости, вся еда подавалась сразу, в больших мисках. Тем самым хозяева избавляли себя от лишних церемоний, высвобождая время для общения. В XX веке этот способ коллективной трапезы взял на вооружение весь мир.

При самообслуживании по принципу шведского стола в зале находится один или несколько прилавков, на которых по порядку выставлены закуски, первые, вторые блюда из рыбы и мяса, овощи, сыры, десерты. Гость, проходя вдоль прилавка, может выбрать те блюда, которые ему больше нравятся.

Существуют две основные разновидности организации шведского стола с точки зрения оплаты трапезы. Первый — это самый демократичный вариант, при котором можно выбрать тарелку любой величины и подходить «многократно» к столу раздачи. Цена в этом случае зафиксирована и не зависит от количества взятых продуктов. По второму варианту оплата производится в зависимости от величины тарелки (т.н. система тарелок), на которую накладываются готовые блюда: в мелкую тарелку, среднюю или большую. И, кроме того, оплата производится за каждый подход.

 

 

Подбор тура